Voor toegang tot je persoonlijke account bij Sunny Casino log je in via de website op een pc of via een mobiele browser op Android en iOS. Het inlogformulier staat op de startpagina en blijft beschikbaar in het menu, zodat je vanuit elke pagina snel terug kunt naar je account.
Inloggen werkt alleen met een actief account: je gebruikt het e-mailadres of de gebruikersnaam die je bij registratie hebt opgegeven, samen met je wachtwoord. Zonder account zie je wel de openbare pagina’s, maar je kunt geen saldo beheren, stortingen doen of uitbetalingen aanvragen.
Na het inloggen controleert Sunny Casino het account op identiteit, woonadres, leeftijd (18+) en betaalgegevens om fraude te beperken en uitbetalingen toe te laten.
Open de website of app van Sunny Casino, tik op “Inloggen” en vul je e-mailadres en wachtwoord in. Rond daarna de controle af als je een sms-code of e-mailcode krijgt.
Klik op “Wachtwoord vergeten”, vul je e-mailadres in en gebruik de link die je per e-mail krijgt om een nieuw wachtwoord te maken. Werkt de link niet, vraag meteen een nieuwe resetmail aan.
Controleer of Caps Lock aan staat en probeer opnieuw met exact dezelfde inloggegevens als bij registratie. Lukt het nog niet, wis cookies en cache of probeer een andere browser om een vastgelopen sessie te omzeilen.
Sunny Casino gebruikt in de regel e-mail en wachtwoord als hoofd-inlogmethode. Als je account een telefoonnummer heeft gekoppeld voor codes, blijft dat bedoeld voor verificatie en niet als vervanging van je e-mail.
Check je spammap en kijk of je inbox vol is, en vraag daarna opnieuw een code aan. Komt er nog niets binnen, zet je nummer niet op “stil” voor sms en probeer inloggen via een stabiele wifi-verbinding.
Je kunt inloggen op meerdere apparaten, maar Sunny Casino kan een sessie op het ene apparaat afmelden als je op het andere opnieuw inlogt. Als je ineens wordt uitgelogd, log opnieuw in en laat één apparaat actief om onderbrekingen te voorkomen.